ARTICLE 1 – CHAMP D’APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes conclues par **La Boutique du Web** auprès d’acheteurs non professionnels (« Les Clients ou le Client »), désirant acquérir les produits proposés à la vente (« Les Produits ») sur le site https://www.la-boutique-du-web.com.
Les Produits proposés à la vente sur le site incluent : vêtements, accessoires personnalisés et articles outdoor. Les caractéristiques principales des Produits, notamment les spécifications, illustrations et dimensions, sont présentées sur le site. Le Client est tenu d’en prendre connaissance avant toute commande.
Les offres de Produits sont valables dans la limite des stocks disponibles, tels que précisés lors de la passation de la commande. Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site et prévaudront sur tout autre document. La validation d’une commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du vendeur constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues avec le Client.
Les Produits présentés sur le site sont proposés à la vente pour les territoires suivants : France, Union Européenne, Suisse, Monaco. Pour toute commande vers un pays autre que la France, le Client est responsable des droits de douane ou taxes locales.
ARTICLE 2 – PRIX
Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site lors de l’enregistrement de la commande. Les prix sont exprimés en euros, TTC. Ils incluent éventuelles réductions applicables mais ne comprennent pas les frais de livraison, calculés avant la validation de la commande.
Une facture est établie par La Boutique du Web et remise au Client lors de la livraison.
ARTICLE 3 – COMMANDES
Le Client sélectionne les produits sur le site et procède au paiement via une solution sécurisée. Une fois le paiement validé, la commande est vérifiée et part en production dans notre atelier des Pyrénées. La commande est ferme et définitive après paiement intégral.
Le Client est responsable de l’exactitude des informations fournies et doit signaler immédiatement toute erreur. En cas de litige préalable, **La Boutique du Web** se réserve le droit de refuser une commande.
ARTICLE 4 – CONDITIONS DE PAIEMENT
Le paiement s’effectue comptant, en ligne, via des solutions sécurisées (Stripe ou PayPal). Les données bancaires sont cryptées pour garantir leur confidentialité et leur sécurité. La livraison des produits n’est effectuée qu’après encaissement total du prix.
ARTICLE 5 – LIVRAISONS
Les produits sont fabriqués à la demande dans notre atelier et expédiés selon les délais suivants :
- France : 24 à 48 heures ouvrables
- Europe : 3 à 4 jours ouvrables
Le délai total (production + expédition) est donc de 2 à 7 jours ouvrables pour la France et de 4 à 9 jours pour l’Europe. En cas de retard important ou de non-livraison, une enquête sera menée pour résoudre le problème rapidement.
ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la réglementation, le Client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Il doit remplir le formulaire disponible [ici](https://www.la-boutique-du-web.com/retractation) et renvoyer les produits à ses frais, dans leur état d’origine.
Exceptions : Les produits personnalisés et les sous-vêtements ne peuvent être retournés, sauf en cas de défaut ou erreur.
ARTICLE 7 – GARANTIE
Les Produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de produit défectueux, le Client doit informer **La Boutique du Web** et pourra obtenir un remboursement ou un remplacement.
ARTICLE 8 – DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.